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A couple at the Museumplein holding a city card map
Image de Koen Smilde

Utiliser la City Card

Apprenez tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de la I amsterdam City Card, sur le choix d'une carte numérique ou physique, sur l'accès aux attractions et aux transports publics, sur la réservation de créneaux horaires et sur le contenu de la carte.

Choisissez votre City Card

Lorsque vous commandez la I amsterdam City Card, choisissez la durée de validité de votre carte : 24, 48, 72, 96 ou 120 heures. Vous pouvez choisir vous-même le moment où vous activerez votre City Card. Cela signifie que vous pouvez acheter la carte à l'avance et l'activer lorsque vous êtes à Amsterdam. La City Card est valable pendant un an à compter de la date d'achat.

La I amsterdam City Card est disponible en deux formats : une carte physique et une carte numérique sur votre smartphone.

À propos de la City Card physique

  1. Commandez votre City Card physique en ligne ou achetez-la directement dans la boutique I amsterdam ou dans l'un des points de vente à Amsterdam.
  2. Rendez-vous à l'I amsterdam Store à la gare centrale d'Amsterdam pour retirer votre carte.
  3. Affichez sur votre téléphone le code QR que vous avez reçu dans l'e-mail de confirmation de votre commande.

Votre City Card est maintenant prête à être utilisée !

Ce qu'il faut savoir sur la City Card physique :

  • La City Card n'est pas activée tant que vous n'avez pas visité votre première attraction ou votre premier musée, ou que vous n'avez pas emprunté les transports publics.

À propos de la City Card numérique

Les commandes de la City Card numérique ne doivent pas être retirées en personne et peuvent être utilisées directement sur votre smartphone grâce à l'application I amsterdam City Card.

  1. Commandez votre City Card numérique en ligne.
  2. Téléchargez l'application I amsterdam City Card.
  3. Suivez les instructions de l'application pour ajouter votre City Card.
  4. Activez votre City Card dans l'application lorsque vous êtes à Amsterdam et prêt à commencer à explorer.

Votre City Card est maintenant prête à être utilisée !

Ce qu'il faut savoir sur la City Card numérique

  • La I amsterdam digital City Card ne peut être utilisée que via l'application I amsterdam City Card. Vous ne recevrez pas de carte physique si vous choisissez cette option.
  • Veillez à charger votre smartphone car vous ne pourrez pas utiliser la carte si votre téléphone n'a plus de batterie.
  • Grâce à l'application, vous pouvez transférer des cartes à des membres de votre famille ou à des amis et naviguer dans la ville grâce à une carte mettant en évidence les meilleurs endroits, expositions et événements. Une carte ne peut être transférée qu'une seule fois.

Ce qui est inclus dans la City Card

La I amsterdam City Card comprend plus de 70 musées et attractions majeures à Amsterdam et dans la région métropolitaine d'Amsterdam, y compris Zaanse Schans. Consultez la liste complète des sites ici.

Vous bénéficierez également des avantages suivants :

  • Transport public illimité dans toute la ville par le métro, le tram, le bus et le ferry GVB pendant la durée de votre carte
  • Une croisière gratuite sur les canaux d'Amsterdam avec une compagnie de croisières participantes de votre choix
  • Une croisière gratuite sur les canaux à Haarlem et un tour en ferry Rederij Volendam Marken
  • location de vélos gratuite 24h/24
  • Réductions dans les musées, les attractions et les restaurants

Comment utiliser la carte dans les transports publics

  1. Passez la carte physique sur la borne d'enregistrement à l'entrée du métro, du bus ou du tram. Si vous avez une carte numérique, placez le téléphone avec le code QR sous le scanner. Si cela ne fonctionne pas, demandez l'aide d'un employé.
  2. N'oubliez pas de procéder de la même manière à la sortie des transports publics.

I amsterdam City Card – Comment ça marche?

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Comment visiter les attractions incluses et réserver des créneaux horaires ?

Pour visiter un lieu inclus dans la City Card, présentez votre City Card au guichet. Cela s'applique à la fois à la carte physique et à la carte numérique de votre smartphone. Assurez-vous que votre smartphone est suffisamment chargé pour ne pas perdre l'accès à votre City Card numérique.

Pour certains musées, vous devez réserver un créneau horaire à l'avance. Consultez la liste de nos sites City Card pour savoir si un créneau horaire est nécessaire.

Vous avez des questions ou des problèmes ? Contactez notre équipe d'assistance City Card à citycard@iamsterdam.com.