De redenen daarvoor kunnen verschillend van aard zijn: variërend van gebrek aan sollicitatie-ervaring, noodzakelijke heroriëntatie op eigen competenties tot een volledige verandering van beroep als gevolg van ziekte. Een re-integratietraject met ondersteuning van deskundigen is dan de weg om weer een werkkring te verwerven. De dienstverlening richt zich op zowel werkzoekenden als werkgevers