Hoe vraag jij jouw btw terug?

Stap 1: Verzamel ál uw aankoopbonnen

Bewaar álle bonnen en/of tax-free formulieren van 55.000+ meewerkende (web)shops. Je kunt deze winkels  makkelijk vinden via onze mobiele app en op de pagina 'where to shop tax-free' op www.vatfree.com.

Stap 2: Registreer ál jouw bonnen bij Vatfree.com

Registreer jouw bonnen via de vatfree.com mobiele app op iOs of Android, of via de website. Je wordt door het proces geleid voor een snelle en efficiënte afhandeling. Zo ziet je bijvoorbeeld hoeveel je terug krijgt. Daarnaast blijf jij op de hoogte van de afhandeling door middel van notificaties en/of emails.

Stap 3: Laat jouw bonnen valideren bij de douane
Haal een stempel vóórdat je de EU verlaat

Bij vertrek uit de EU, voordat je incheckt, bezoek je  een speciaal Douane loket om jouw bonnen van een ‘Tax free Validation Stamp' te laten voorzien. De stempel verklaart dat je de BTW mag terug vragen aangezien je op dat moment de producten exporteert en mee naar huis neemt. Bonnen zonder stempel kunnen wij niet in behandeling nemen. De douane kan je  vragen de goederen te tonen voordat zij jouw bon afstempelen.

Stap 4: Upload een foto van de afgestempelde bonnen met de vatfree.com app*
Open de vatfree.com app en maak een foto van de originele, afgestempelde aankoopbonnen. Je kunt ook via de website de foto's uploaden wanneer je geen mobiele app wenst te gebruiken.

Vatfree.com houdt jou u op de hoogte van het hele process via e-mail, uw accountpagina en/of mobile app.

Om veiligheidsredenen zullen we je vragen je betaalgegevens te bevestigen wanneer jouw terugbetaling (de ‘refund’) klaar staat. Vervolgens maken wij het geld aan je over.

* Bij sommige winkels ontvang  je een digitale taxfreebon waarop je een QR-code ziet (POPr™ ). Open de camera van jouw telefoon en scan deze QR-code voor een snelle en veilige btw-teruggave afhandeling. 

Teruggave van btw is alleen mogelijk bij vatfree.com partners en meewerkende winkels omdat EU-wetgeving winkels niet verplicht om mee te werken aan btw-teruggave. Vindt de volledige lijst van deelnemende winkels in de pagina 'Where to shop tax free' én in de vatfree.com mobiele app voor iOS en Android.