Termini e condizioni di uso I amsterdam City Card 2018

  • I amsterdam City Card è da intendersi per esclusivo uso personale. Una volta attivata, non è trasferibile e non può essere condivisa.
  • La card è valida fino alla fine dell’anno. Se attivata prima del 31 dicembre, ogni elemento è valido per 24, 48, 72 o 96 ore, secondo la tipologia di card acquistata.
  • Tutte le attrazioni che partecipano all’iniziativa possono essere visitate una sola volta.
  • Ad Amsterdam, ogni titolare può usufruire di una sola crociera nei canali.
  • Non sono previsti rimborsi per carte perse o rubate.
  • Le offerte incluse nelle card 2018 non sono valide per le card degli anni precedenti.
  • I amsterdam City Card non può essere convertita in denaro.
  • In caso di annullamento del viaggio, non sono previsti rimborsi per City Card inutilizzate.
  • In caso di uso improprio, la card sarà bloccata.
  • Le offerte City Card non sono cumulabili con altre offerte o sconti.
  • Attenzione: per visitare alcune mostre speciali, potrebbe essere richiesto un supplemento.
  • Molti musei offrono già ai bambini l'ingresso gratuito o sconti speciali. I amsterdam City Card offre risparmi significativi per i bambini dai 10 anni in su. Verifica i prezzi di ingresso per i bambini nei principali musei e nelle attrazioni più famose di Amsterdam (disponibile sul sito City Card).

Informazioni ed help desk

Per domande inerenti la tua I amsterdam City Card, puoi:

  • Rivolgerti all’I amsterdam Visitor Centre in piazza Stationsplein 10, di fronte alla Stazione Centrale.
  • Rivolgerti all’I amsterdam Visitor Centre dell’aeroporto, nell’area Schiphol Plaza, Arrivals 2.
  • Rivolgerti all’I amsterdam Store situato all’interno della Stazione Centrale (sul lato verso il porto).
  • Visitare il nostro sito www.iamsterdam.com/citycard

Spedizione e ritiro

Se acquisti online I amsterdam City Card, puoi scegliere di riceverla a casa o ritirarla una volta arrivato ad Amsterdam.

Condizioni di spedizione

Se scegli di ricevere la tua I amsterdam City Card a casa, considera un lasso di tempo, tra l’ordine online e la tua partenza per Amsterdam, sufficiente per la consegna.

  • Consegne in tutto il mondo entro 6-10 giorni lavorativi a mezzo corriere. Attenzione: i tempi di consegna sono indicativi: la dicitura ‘giorni lavorativi’ non include i fine settimana e le festività pubbliche.
  • Tutte le spedizioni espresse sono effettuate tramite il corriere DHL.
  • Se la consegna non avviene per un errore dell’acquirente online riguardante dati personali, il corriere DHL o l’ente Amsterdam Marketing non sono responsabili.
  • L’ente Amsterdam Marketing non è responsabile per ritardi dovuti alla società incaricata di consegnare il tuo ordine.
  • Una consegna tardiva non dà all’acquirente il diritto di annullare l’acquisto, rifiutare la merce o richiedere un risarcimento danni.

Ritira la tua City Card ad Amsterdam

Dopo aver completato la procedura di prenotazione, riceverai un’email di conferma con un voucher digitale che ti consigliamo di stampare o mostrare sul tuo device in uno dei punti di ritiro per ricevere la tua I amsterdam City Card. Attenzione: puoi ritirare la card pre-pagata solo di persona, presentandoti con l’email di conferma e il voucher in uno di questi luoghi:

  • I amsterdam Visitor Centre, Schiphol Plaza, Arrivals 2, aperto tutti i giorni.
  • I amsterdam Visitor Centre, piazza Stationsplein 10, aperto tutti i giorni.
  • I amsterdam Store, all’interno della Stazione Centrale, IJhal, aperto tutti i giorni.

Per gli orari di apertura, vai su: https://www.iamsterdam.com/en/plan-your-trip/visitor-information-centres 

Se non hai ricevuto l’email di conferma:

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  • Se entro qualche ora non ricevi l’email di conferma nelle cartelle posta in arrivo o spam, per favore contatta [email protected]