Vacature Support Engineer

Daarom kies jij voor de functie van Support Engineer bij amsterdam&partners. Dat is hoe Patrick van Es het ziet. Patrick is bij onze stichting Coördinator IT & Facility en ziet graag dat jij het team versterkt. Hier krijg jij alle ruimte om op je eigen manier onze interne klanten te ondersteunen.

Over amsterdam&partners

De kans is groot dat je amsterdam&partners al kent van het motto I amsterdam. Wij willen dat onze hoofdstad bekendstaat als een fijne plek om te wonen, werken en bezoeken. amsterdam&partners is er voor bewoners, bezoekers en bedrijven.

Mensen informeren over de activiteiten op cultureel gebied en zorgen voor een goede balans tussen de welvaart door de bezoekerseconomie en het welzijn van bewoners. Het zijn 2 van de doelen waar wij ons bij amsterdam&partners voor inzetten. Amsterdam en amsterdam&partners is er voor iedereen.

Over de functie

Als Support Engineer ben je samen met 3 collega’s verantwoordelijk voor het oplossen van ICT-problemen en bied je ondersteuning op diverse applicaties en systemen. Daarnaast ben je bezig met werkplek- en telefoniebeheer en zorg je ervoor dat nieuwe collega’s bij aanvang een account, een nieuwe telefoon en laptop ontvangen. Complexe vraagstukken worden samen opgepakt met onze externe systeembeheerder.

Jij bent als Support Engineer:

• Leergierig: bereid om je te ontwikkelen en te leren van elke situatie. Op termijn kun je dan mogelijk doorgroeien naar de positie van Allround System Engineer
• Klantgericht: een goede luisteraar die denkt vanuit de behoeften van de “klant” om de problemen snel op te lossen
• Verantwoordelijk: iemand die verantwoording neemt om de klantvraag van begin tot eind te begeleiden en positief af te ronden.

Over jou

Juist de verschillen maken ons als team beter in wat we doen. We hebben allemaal onze eigen dromen, talenten en achtergronden. We werken hard maar er is altijd ruimte voor plezier en verbinding; tussen de bedrijven door borrelen, X-boxen en puzzelen we erop los.

We zijn benieuwd naar wie jíj bent en wat jij kan. Daarbij is het voor deze vacature van Support Engineer belangrijk dat je meebrengt:

• mbo niveau-4 opleiding ICT of hbo informatica
• 1 jaar ervaring als Support Engineer op een service- of helpdesk
• Aantoonbare kennis van Microsoft Windows 365(server&desktop), MS Teams, Sharepoint, MacOS en Office 365/Cloud Azure, afgeronde opleiding Azure Fundamentals
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Over de arbeidsvoorwaarden

Op basis van een dienstverband van 38 uur per week kun je als Support Engineer onder andere rekenen op:

• Een salaris van ongeveer €2737,- (schaal 13)
• Direct een jaarcontract
• De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode
• 26 verlofdagen
• Pensioen: Een beschikbare premieregeling bij BeFrank inclusief een arbeidsongeschiktheids- verzekering
• Een tegemoetkoming op je sportschoolabonnement of overige well-being investeringen
• Een reiskostenvergoeding op basis van OV-tarief vanaf 10 en tot 60 kilometer
• €900,- persoonsgebonden budget voor jouw opleidingen plus toegang tot 150 online-trainingen
• De I amsterdam crew card waarmee jij gratis of met korting toegang krijgt tot bijna alle Amsterdamse musea en attracties
• Laptop en telefoon met zakelijk abonnement
• Diverse borrels en lunches

Je hebt veel vrijheid om je eigen werk en werktijden in te delen. Je kunt bij ons bijvoorbeeld je feestdagen omruilen en vanaf huis werken. Natuurlijk zien we je ook graag op ons kantoor aan De Ruijterkade. Dit is op 2 minuten lopen vanaf het CS en met uitzicht op het IJ. Sowieso komen we graag samen tijdens Development Donderdag. Op deze laatste donderdag van de maand staat ontwikkeling centraal. Voor jou als mens, ons team en/of de organisatie. Wat we dan zoal doen? Denk aan een kennissessie, workshop of werken aan werkgeluk.

Over de toekomst

Wil jij jouw talent inzetten om samen onze hoofdstad een nog fijnere plek te maken om te wonen, te werken en te bezoeken? Reageer direct op de vacature van Support Engineer via onze sollicitatiepagina. Wil je meer weten? Bel Karin de Greef, Senior Corporate Recruiter 06- 42 45 64 84 of mail: k.degreef@iamsterdam.com