• Indien een congresbezoeker een klacht heeft, wordt in eerste instantie de verantwoordelijke housing bureau gecontacteerd.
  • Indien nodig wordt Amsterdam Marketing ingeschakeld en eventueel wordt de assistentie ingeroepen van de hotelvertegenwoordigers van de Taskforce City Wide Congresses.
  • Indien het probleem niet adequate wordt opgelost, riskeert het IAP hotel uit het programma genomen te worden en verliest het IAP label voor 12 maanden.

Wij kijken uit naar een succesvolle samenwerking en danken u voor ondersteuning.