Voorwaarden bestellen via de digitale Uitgids


Bestellen via internet
Met de digitale Uitgids bestel je niet alleen op eenvoudige wijze je favoriete voorstellingen of concerten, maar weet je ook gelijk waar je aan toe bent. Je ziet immers meteen welke voorstellingen beschikbaar zijn. De concerten of voorstellingen die niet meer beschikbaar zijn, kun je niet meer selecteren. Dit maakt het plannen van je uitgaansseizoen nog makkelijker: je kunt direct bij het bestellen je agenda bijwerken.

Betaling
Betalen geschiedt via iDEAL. Je rekent dus meteen af vanuit huis. Mocht dit onmogelijk voor je zijn, dan kun je altijd even contact opnemen met het Service Center van Amsterdam Marketing. De medewerkers zullen dan voor je kijken of er nog iets anders mogelijk is. Bereikbaar via 020-702 6000 (ma. t/m vrij, 09.00-17.00 uur) of per e-mail: [email protected]

Wijzigen
Wij gaan er vanuit dat je je bestelling goed controleert voor het plaatsen. Wanneer de bestelling is afgerond en betaald is het niet meer mogelijk om wijzigingen aan te brengen in de bestelling. Adresgegevens kunnen wel gewijzigd worden (tot en met 31 juli 2014). Dit kan via het Service Center, bereikbaar via 020-702 6000 (ma. t/m vrij, 09.00-17.00 uur) of per e-mail: [email protected]

Annuleren
Je kunt alleen je geld terugkrijgen bij (aantoonbaar) ernstige ziekte en in het geval van overlijden. Wij gaan er vanuit dat je je bestelling goed doorneemt voordat je deze afrondt en zodoende geen voorstellingen of concerten boekt waar je niet bij kunt zijn. Op het moment dat je onverhoopt toch niet naar de voorstelling of het concert kunt, gaan wij er vanuit dat je zelf zorg draagt voor de kaartjes en hier wellicht iemand anders blij mee kan maken. 

De toegangsbewijzen
Amsterdam Marketing verkoopt concerten en voorstellingen namens de deelnemende theaters, orkesten en culturele instellingen. Amsterdam Marketing verstuurt zelf geen abonnementskaarten. De deelnemende instellingen dragen zelf zorg voor het toesturen van de toegangskaarten. Dit betekent dat als je voorstellingen bestelt die zich in verschillende locaties afspelen, je van verschillende afzenders de toegangskaartjes toegezonden krijgt. Je ontvangt losse toegangskaartjes van de verschillende theaters. De prijs die op de kaartjes gedrukt staat, kan vanwege administratieve redenen afwijken van het bedrag dat je betaald hebt. In sommige gevallen kan een theater er voor kiezen om de kaarten per e-mail toe te sturen in plaats van per post.

Kaarten kwijt
Indien je je toegangskaarten kwijt bent geraakt, dien je contact op te nemen met het betreffende theater of concertzaal. De contactgegevens van de theaters en concertzalen vind je hier

Adresgegevens
Aangezien de theaters en concertzalen zelf de bestellingen verwerken en de plaatsbewijzen naar je toesturen, zal Amsterdam Marketing de gegevens die je hebt ingevuld op de bestelbon aan de betreffende theaters, concertzalen en/of bespelers ter beschikking stellen. Uiteraard krijgen alleen die instellingen waar je kaarten hebt gekocht de persoonsgegevens. Wanneer je bestelt, ga je akkoord met het feit dat Amsterdam Marketing je persoonsgegevens verstrekt aan de instellingen en bespelers waarvoor je kaartjes koopt.

Vragen over toegangsbewijzen, plaatsindelingen of wijzigingen
Vanaf 3 augustus sturen wij de bestelgegevens door naar het theater of de concertzaal waarvoor je kaarten hebt besteld. Vanaf dat moment kun je bij de betreffende instellingen terecht met al je vragen. Voor vragen over het toesturen van de kaarten, de indeling van de plaatsen, adreswijzigingen, wijzigingen in de bestelling en speciale wensen neem je dus contact op met het theater of concertzaal waarvoor je kaarten besteld hebt. De betreffende instellingen zullen je ook tijdens het seizoen op de hoogte houden van eventuele wijzigingen. De adresgegevens en telefoonnummers van de deelnemende instellingen vind je hier.

Bestel snel! Bestellen kan tot en met 2 augustus 2015.
Hoe sneller je bestelt, hoe meer keuze je hebt. Tevens krijg je bij snel bestellen de beste plaatsen.

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn exclusief de administratiekosten van €1,50 per persoon per voorstelling, concert of film.