Ruim twee jaar zat Anne Frank met haar familie ondergedoken in het achterhuis van het pand aan de Prinsengracht 263, waar Anne’s vader, Otto Frank, zijn bedrijf had. Ook de familie Van Pels en Fritz Pfeffer hadden hier hun schuilplek. De toegang tot het achterhuis was verborgen achter een draaikast die speciaal voor dit doel was gemaakt. Het kantoorpersoneel hielp de onderduikers met eten en bracht ‘nieuws van buiten’. Op 4 augustus 1944 werd de schuilplaats verraden en de onderduikers werden gedeporteerd naar verschillende concentratie kampen. Alleen Otto Frank overleefde de oorlog.
Beleef de tijd van Anne Frank
De kamers in het Anne Frank Huis, alhoewel er geen meubels meer in staan, ademen nog steeds de sfeer uit de onderduikperiode. Citaten uit het dagboek, foto’s, filmbeelden en originele voorwerpen van de onderduikers en de helpers illustreren de gebeurtenissen die zich hier hebben afgespeeld. Het geruite dagboek en andere originele geschriften van Anne Frank worden getoond. In de multimediaruimte kunnen bezoekers een virtuele tocht door een ingericht Anne Frank Huis maken en informatie opvragen over de onderduikers en de Tweede Wereldoorlog. In de tentoonstellingsruimte van het museum worden actuele thema’s aangesneden.
Niet geschikt voor mindervaliden
Het voor- en achterhuis zijn beide slecht toegankelijk voor mindervaliden. De 'Hollandse beenbreektrap', zoals Anne Frank het in haar dagboek omschreef, en de indeling van het pand zijn hiervan de oorzaak.
Tip voor entree-kaartjes
Een deel van de toegangskaarten wordt verkocht via de website en de VVV-informatiekantoren. Tijdens de reguliere openingstijden kunt u altijd het museum bezoeken en ter plaatse een kaartje kopen. Het online kopen van toegangskaarten heeft een groot voordeel; u kunt uw kaarten zelf printen en als u bij het museum aankomt direct doorlopen naar de speciale toegangsdeur, links van de hoofdingang. Op deze wijze hoeft u niet naar de kassa en vermijdt u een eventuele rij.
Tijdens de schoolvakanties is het vaak erg druk en kan het zijn dat u in de rij moet wachten. U kunt dit vermijden door een kaartje te kopen via www.annefrank.org.
Scholen
Voor schoolklassen zijn er diverse educatieve programma's. Volwassenen kunnen kiezen uit een inleidend programma of een programma op maat. Daarnaast is er de mogelijkheid om een tijd te reserveren voor uw groepsbezoek.
Drukke periodes, tot laat geopend
Tijdens het zomerseizoen bezoeken veel mensen uit alle landen van de wereld het Anne Frank Huis. Dit kan betekenen dat men in de rij moet staan alvorens het museum in te kunnen.
Weinig bezoekers zijn ervan op de hoogte dat het museum van 15 maart tot en met 14 september van 9.00 uur ’s ochtends tot 21.00 uur of 22.00 uur ’s avonds geopend is. Het museum is in de avonduren aanzienlijk rustiger. Vandaar dat de organisatie de bezoekers wil adviseren vooral 's avonds een bezoek te brengen aan het museum.