Wat ga je doen?

Als Operationeel Manager stuur je een gemengde groep van ongeveer veertig (grotendeels) Hospitality medewerkers aan. Jouw team werkt zowel in de I amsterdam Store, de twee Visitor Centers als op het hoofdkantoor, waardoor je dag er nooit hetzelfde uitziet. Het is jouw verantwoordelijkheid als manager van dit team om er voor te zorgen dat iedereen het werk optimaal kan uitvoeren en dat de collega’s elders in de organisatie gebruik weten te maken van de specifieke expertise die er in jouw team aanwezig is. Dit doe je doormiddel van leiding te geven aan het team met passie voor het product en de organisatie. Je bent regelmatig op de vloer aanwezig, maar ook heb je strategische overleggen met directie en andere stakeholders. Daarnaast:

  • Houd je je bezig met het ontwikkelen van de dienstverlening van het bedrijf zowel op strategisch als op operationeel niveau
  • Ben je verantwoordelijk voor het halen van en het sturen op de resultaten, targets en kostenbesparingen en maak je voorstellen ter verbetering;

Wie ben je?

Jij bent als coach en People manager de perfecte leidinggevende voor je team. Met jouw enthousiasme en overtuigingskracht heb je een natuurlijk overwicht en ben je besluitvaardig. Kwaliteit, omzet en brutomarges behalen is daarnaast voor jou je dagelijkse uitdaging.

Tevens heb je:

  • HBO diploma (in de richting van Hospitality of vergelijkbaar)
  • 3 - 5 jaar relevante management- / werkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
  • Kennis en affiniteit met Retail, Hospitality en Relatiebeheer
  • Kennis van het werkgebied Metropool en inzicht in de belangen (van de stakeholders) in de regio
  • Bereid om waar nodig in weekenden en op feestdagen te werken

Wat kunnen we je bieden?

Als je voor Amsterdam Marketing werkt dan werk je samen met trotse collega’s die allemaal een passie voor de stad Amsterdam hebben. Daarnaast werk je vanuit een locatie te midden van alles wat Amsterdam ademt.

  • Een salaris van rond de € 3500,- afhankelijk van jaren relevante ervaring
  • 38-urige werkweek
  • Toegang tot online trainingen binnen de Amsterdam Marketing Academy
  • De I amsterdam crew card, waarmee jij (vaak met introducee) gratis of met korting toegang krijgt tot bijna alle Amsterdamse musea en attracties

Interesse?

Reageer dan zo snel mogelijk via deze link! Bij voldoende aanmeldingen sluit de vacature. Voor vragen kun je contact opnemen met onze recruiter, Nathalie Simons op 06-14609038 of mail naar n.simons@iamsterdam.com.

Over ons

Stichting Amsterdam Marketing is de citymarketingorganisatie van Metropool Amsterdam, actief op het gebied van promotie, (culturele) informatie, onderzoek en dienstverlening. Onze ambitie is om deze regio op de kaart te zetten als één van de vijf meest aantrekkelijke metropolen van Europa voor bewoners, bezoekers en bedrijven. Onder het motto ‘I amsterdam’ profileren wij de metropool als een dynamische woon-en werkomgeving, aantrekkelijke reisbestemming en proeftuin voor innovaties.