Gastvrijheid: iedereen heeft het er over, maar hoe gastvrij zijn we nu eigenlijk? Wanneer je mensen in een bedrijf vraagt naar het Hospitality beleid, dan is de kans groot dat ze je wat glazig aanstaren. Want ja, zeg nu zelf: wat betekent het nu eigenlijk precies?

 

Gastvrijheid is van belang vanaf het moment dat de bezoeker met de organisatie te maken krijgt, tot en met de aftersales. In de workshop wordt het belang van gastvrijheid voor uw organisatie belicht. Er wordt inzicht gegeven in goed gastvrij gedrag. Ook krijgt u praktische tips aangereikt om u te helpen beter in te spelen op de behoefte van klanten/gasten en om gastvrijheid binnen uw organisatie te verbeteren.

 

Wilt u weten of en hoe u gastvrij kunt zijn? Kom dan donderdag 6 november naar de workshop Gastvrijheid. Bekijk de uitnodiging voor het volledige programma of meld u direct aan. De workshop vindt plaats op donderdagmiddag 6 november van 12.30 tot 17.00 in Stoomhal Wormer (Pakhuisplein 44, 1531 MZ).

 

We hopen u daar te zien,

het Nu.Hier.Noord-Holland projectteam.

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met Boudewijn Bokdam [email protected]