Als start van de middag konden deelnemers met 42 specialisten speeddaten over bedrijfsvoering, publiek, digitale marketing, collegiaal advies en met fondsen en partners. Daarna startte het plenaire deel waarbij dagvoorzitter Therese van Schie het handige interactieve systeem Slido toelichtte, waardoor iedereen in de zaal via zijn of haar eigen telefoon vragen kon stellen.

Katherine Kucherenko schetste een algemeen beeld over het verzamelen van gegevens en wat daarmee te doen. Bert Mennings vertelde over het bezoekersonderzoek van het Cobra Museum en de interessante manier van het volgen van hun bezoekers. Rik Spruijt van YoungWorks nam iedereen mee het jongerencircuit in: hoe jongeren te benaderen, hoe hier consistent mee om te gaan en welke strategieën te gebruiken. Harm-Jan Keizer maakte ons deelgenoot van de wijze waarop Nationale Opera en Ballet via digitale marketing de zalen vol krijgt en wat daarbij helpt. Tot slot verraste Christiaan Alberdingk Thijm (Buro Brandeis) met het nemen van een foto van de zaal en de vraag of dat ook mocht! Hoe ver mag, kan en wil je gaan op het gebied van privacy. Dat dat per land verschilt maakt het nog ingewikkelder.

Na deze interactieve middag gevuld met speeddatesessies, inspirerende sprekers en workshops werd om 20.30 uur de Uitmarkt feestelijk geopend op het Museumplein. Deze ABN AMRO Uitmarkt Businessdag is mogelijk gemaakt door ABN AMRO, Uitmarkt en Marc Noyons & Partners.