Voici quelques infos pratiques sur tous les aspects liés aux télécommunications et aux questions financières sur place. Comment téléphoner à l’étranger? Où peut-on se connecter à Internet ? Et combien de pourboire faut-il laisser? Avec quelles devises peut-on payer aux Pays-Bas et où trouver un bureau de change ou un distributeur de billets? Faut-il laisser un pourboire à un chauffeur de taxi? Comment passer une communication internationale? Où peut-on surfer sur Internet?

Devise en cours aux Pays-Bas

Comme dans la plupart des pays européens, la monnaie officielle des Pays-Bas est l’euro (symbole : EUR ou €). Les autres devises ne sont généralement pas acceptées. Il est donc conseillé (le cas échéant) de changer votre argent dans l’un des bureaux de change de la ville. La plupart des commerces et des cafés et restaurants acceptent les cartes de crédit. Notes de € 200 et € 500 ne sont pas acceptés partout. Ce n’est cependant pas toujours le cas. Nous vous conseillons de toujours vérifier au préalable pour être sûr de pouvoir régler vos achats ou votre addition.

Banques

Les banques n’ont pas toutes les mêmes heures d’ouverture. La plupart des agences bancaires sont ouvertes le lundi de 13 h à 17 h et du mardi au vendredi de 9 h à 17 hElles sont fermées le samedi et le dimanche. Les bureaux de change GWK (dans les grandes gares) sont par contre ouverts durant le week-end.

Bureaux de poste

La plupart des bureaux de poste sont ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Le bureau de poste central (situé au n° 250 souterrain du Singel) est ouverts du lundi au vendredi de 7.30 h à 18.30 h. et aussi ouvert le samedi de 7.30 h à 17 h.

Téléphone

Pour appeler à l’étranger lorsqu’on est aux Pays-Bas, il faut d’abord faire le 00 pour l’international (puis le code du pays). Pour appeler à Amsterdam lorsqu’on est à l’étranger, il faut d’abord faire le 0031 (international + code Pays-Bas), puis le 20 (indicatif d’Amsterdam) et ensuite les 7 derniers chiffres du numéro de téléphone.

Internet

La plupart des hôtels mettent un accès Internet (fixe ou sans fil) à la disposition de leurs clients. De nombreux cafés proposent un accès Wi-fi accessible depuis votre ordinateur portable. Suivant les cas, cet accès est parfois gratuit ou au contraire payant. Si vous n’avez pas emporté votre portable, vous pouvez aussi surfer sur Internet dans l’un des cybercafés.

Pourboires

Dans les cafés et les restaurants, le service est toujours compris dans le prix. Il est néanmoins d’usage de laisser un pourboire dans les cafés, les restaurants et dans les taxis. De manière générale, un montant entre 5 et 10 % est tout à fait correct.